A4000系列4K 60P超高清码流仪常见问题解答
1、码流仪可以同时接多少台电视？
答：A4系列分8路输出（接22台电视）和10路输出（接24台电视）。
2、可以同时接4K和2K的电视吗？？
答：可以，需要把码流仪的分辨率设置到1920*1080，但建议客户不要这样操作，这样会强制把4K画质降到2K影响演示效果。
3、码流仪最高分辨率到多少？
答：码流仪的最高分辨率支持到3840*2160 60Hz。
4、码流仪接其它品牌分配器不显示，怎么解决？
答：有些质量不好的分配器有可能产生不兼容的情况导致不显示，选用RCA分配器连接问题可排除。
5、码流仪在4K 60Hz分辨率情况下接4K 30Hz电视不显示或异常怎么办？
答：先找一台4K 60Hz电视接上，显示正常后在设置界面将分辨率设置回到4K 30Hz，再接4K 30Hz电视方能正常显示。
6、码流仪在4K 30Hz分辨率下播放4K 60Hz片源卡顿不流畅，怎么解决？
答：将码流仪分辨率设置到4K 60Hz，再播4K 60Hz片源，方能播放正常（必须接4K 60Hz电视）。
7、码流仪HDMI输出接口到TV连接线有要求吗？
答：必需为标准HDMI 1.4 高清线。
8、码流仪对放置环境有要求吗？
答：码流仪为室内放置产品，不能做户外放置，放置时注意扇热通风口不要被堵住。
9、码流仪不出图像，怎么解决？
答 ：以下5种情况会造成不出图像：
（1）电视机信号源与码流仪连接的HDMI接口不对应；
解决方法：将电视机信号源设置到码流仪连接的HDMI接口或将码流仪连接到当前信号源的接口；
（2）拷贝了有问题的片源播放会导致机器死机，异常，不出图像；
解决方法：将机器内所有片源全部删除，重启机器，然后拷贝厂家标配片源；
（3）超强静电(超过12KV)对机器造成死机，不显示，不出图像；
解决方法：拔掉电源再插上电源开机可自动恢复，重新正常播放；
（4）客户将码流仪分辨率调到4K 60Hz，分配器不支持4K 60Hz信号时，导致不出图像；
解决办法：找一台支持4K 60Hz信号的分配器连接即可正常播放；
（5）使用的HDMI连接线不是HDMI 1.4标准质量太差，信号衰减严重导致不出图像；
解决办法：换一条HDMI 1.4标准的连接线即可正常播放。
10、片源无法播放/有声音没图片，怎么解决？
答：如拷贝片源后出现此现象，将机器内所有片源全部删除，重启机器然后拷贝厂家标配片源。
时间：2016-5-20 11:53:43 [点击返回]
